안녕하세요! 학원관리프로그램 어나더클래스에서 새롭게 선보이는 PC 상담톡 기능을 소개합니다. 이제 어나더클래스의 상담톡을 통해 휴대폰 뿐만 아니라 PC에서도 손쉽게 이용하실 수 있습니다. PC 사용 시에는 알림 기능이 제공되며, 독립적인 앱 형태로 제공되어 더욱 편리하게 사용 가능합니다.
- 선생님 내일 숙제가 뭔가요?등으로 밤에도 울리는 카톡~ 카톡 소리에 스트레스를 받고 있지는 않나요?
- 밤 11시, 12시에도 질문하는 학부모, 학생들로 힘든 경험을 지금도 하고 있으세요?
- 카톡의 읽음 표시로 스트레스를 받고 있지는 않나요?
학원 및 학교 선생님들은 자신의 개인 연락처와 카카오톡 ID가 노출되어 끊임없이 문의를 받는 것이 큰 스트레스 요인 중 하나입니다. 특히, 늦은 밤이나 주말에도 연락이 오면 업무와 개인 생활의 경계가 모호해져 더욱 힘들어질 수 있습니다. 어나더클래스의 어클앱 및 상담톡을 사용하면 연락처를 노출하지 않고도 원활한 상담과 업무 처리가 가능합니다. 어나더클래스에서 제공하는 다양한 소통 기능을 살펴볼까요?
안녕하세요. KAIST 전산학과 출신, 중학생 아이의 아빠이자 IT 서비스 개발자입니다. 분당 정자동 입소문난 최상급 학원 위주로 아이를 보내고 있습니다. 10년의 학원 교육 및 IT 서비스 경험을 보유하고 있습니다. 대치동에서 과학을 열심히 가르치던 중, 아이 학원 선생님을 도와주려다 멋진 학원솔루션이 나와 버렸습니다. 지금은 완전히 소프트웨어 개발에 몰입하여 열심히 하고 있습니다. ^^"
어나더클래스의 소통기능
반별게시판 (반에 속한 모든 친구들이 함께 봐요!)
어나더클래스의 소통 기능에는 반별게시판 기능이 있습니다. 학생을 추가해서 반을 구성해 놓으면 해당반에 글을 쓸 수 있습니다. 이 경우 해당반에 속해 있는 학생만 글을 읽을 수 있겠죠?
뒤늦게 합류한 신규 학생이라도 예전에 적을 글을 볼 수 있어요.
반별게시판 외에도 모두의 공지사항과 재원생 공지사항이 있어 원하는 형태에 따라 글을 올릴 수 있습니다.
그리고 게시글을 쓸때 학생에게도 공개 옵션이 있어 학부모에게만 공개할지 또는 학생에게도 공개할지를 선택할 수 있습니다.
개인별 알림장(개인적으로 보낸 글들만 학부모가 볼 수 있어요!)
어나더클래스의 소통 기능 중 아주 유니크한 개인별 알림장 쓰기 기능이 있습니다. 선생님께서 알림장을 작성할때는 여러명을 선택해서 한번에 적지만 이름을 치환해서 개인적으로 작성한 것 과 같은 글을 적을 수 있습니다.
개인별 알림장 적기는 정말 유용한 기능이니 꼭 아래 링크를 참고하셔서 이용해보시면 좋을것 같습니다.
https://guide.anotherclass.co.kr/write-note-post-personal-message/
학원관리 알림장에서 개인별 메시지 작성하기
1. 알림장에서는 개인별 메시지 쓰기 기능이 추가로 있습니다. 개인별 메시지 아이콘을 누릅니다. 2. 이름이 홍길동이라고 생각하고 대부분의 학생에게 개인적으로 하고 싶은 말을 적습니다. 홍
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상담톡
어나더클래스의 소통 기능 중 상담톡은 실시간 상담이 가능하고 학원의 전화 업무를 대신해 줄 수 있습니다. 개인적 대화와 상담창구를 구분해서 상담이 가능하며 상담창구의 경우 여러 담당 직원이 응대할 수 있습니다.
어나더클래스 pc상담톡은 독립된 앱으로 서비스하고 있어 항상 켜두고 수시로 확인할 수 있습니다. 그리고 상담톡 옆 학생과 관련된 정보를 확인하고 수정할 수 있어 응대가 빨라지고 작업의 효율이 높아집니다.
좌측 상담리스트의 원생을 선택하면 우측의 학생 정보가 해당 학생에 맞춰져서 변경이 되어 상담톡으로 응대를 하면서 학생에 관련된 정보와 처리 사항들을 실시간으로 한 창에서 작업이 가능해요.
어나더클래스 pc 상담톡의 장점
- pc 환경으로도 알림이 옵니다.
- 우측에 상담하는 학생의 정보가 뜨고 여기서 기본정보변경/학원비/숙제/상담관리 등을 즉시 처리할 수 있습니다. (스크린샷 참고)
- windows / mac 모두 지원합니다.
- shift+enter로 입력후 마우스 없이 바로 보낼 수 있습니다.
학원관리프로그램 어나더클래스는 학원과 학부모, 학생과의 원활한 소통을 위해 다양한 기능들이 있습니다.
반별게시판의 경우는 반 전체에 교육과 관련된 내용 및 공지 등이면 좋을 것 같고 알림장은 개인적인 내용으로 이용하시면 좋습니다. 그리고 상담톡은 학원에 다니면서 사소한 요청과 질문들의 해소 채널로 이용하시기에 적당합니다.
예를 들어
- 오늘 하원은 따로 하겠습니다.
- 선생님께 10분정도 늦겠습니다.
- 셔틀에서 내릴때 모자를 두고 내렸어요!
- 선생님 오늘 학원비를 계좌로 입금했어요.
처럼 기존에 전화로 해결했던 많은 일들을 상담톡이 대신 해줄 수 있어요.
어나더클래스는 학원 운영에 필수적인 기능을 모두 갖춘 학원 관리 프로그램입니다. 출결 관리, 학원비 관리, 효과적인 소통 관리, 그리고 숙제 관리까지—모든 것을 한 곳에서 쉽고 효율적으로 처리할 수 있습니다.
혹시 여러 앱을 사용하여 학원비, 출결, 숙제 등을 각각 관리하고 계신가요? 어나더클래스를 사용하면 이 모든 기능을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있어, 업무가 훨씬 수월해지고 체계적으로 정리될 것입니다. 어나더클래스로 전환하여 깔끔하고 체계적인 관리를 경험해 보세요. 지금 바로 시작해 보십시오!
어나더클래스의 pc 상담톡은 유료 요금제입니다. 하지만 무료로 이용할 수 있는 방법을 알려드릴께요^^
https://guide.anotherclass.co.kr/pc-chat-app-early-supporter-rewards/
[득템] 상담톡 업고 튀어! - 24.06 이전 가입자 무료 혜택
어나더클래스에서 이번에 pc 상담톡 앱을 새롭게 출시했습니다! 운영의 효율성을 크게 증가시켜주고, 빠른 응대로 학부모들도 만족할 것입니다. 다만 개발과정도 정말 힘들었고, 지속 가능한
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